DUK

Rūbų Nuomos D.U.K Apačioje

-- D.U.K.--

PER KIEK LAIKO BUS ĮVYKDYTAS MANO UŽSAKYMAS?

Užsakymas bus įvykdytas per 2–25 dienų (daugumą užsakymų siuvame pagal užsakyma). Tada iki 2 dienų truks užsakymo pristatymas Lietuvoje. Europoje iki 10 dienų. Iki 19 dienų visame pasaulyje. Jei jums reikia, kad jūsų užsakymas būtų įvykdytas greičiau, atsiųskite mums el. laišką adresu info@ap-line.com ir mes informuosime ar tai įmanoma.

AR SIUNČIATE VISAME PASAULYJE?

Pristatome visame pasaulyje, siuntimo kaina – 10 Eur. Visi mokesčiai už užsakymą taikomi eurais. Jūsų kortelės teikėjas taikys valiutos keitimo kursą, kai jūsų kortelė bus apmokestinta.

Lietuvoje siuntimo kaina – 4 Eur (pristatant į namus), 3 Eur iki pasirinkto DPD terminalo. Latvijoje – 7 Eur (pristatant į namus); 3 Eur į pasirinktą DPD terminalą; Estija- 8Eur (pristatant į namus); 4 Eur iki pasirinkto DPD terminalo.

KOKIA YRA JŪSŲ DYDŽIŲ LENTELĖ?

Visus matmenis galite pamatyti po kiekvieno produkto aprašymo skiltyje ,,Dydžių Lentelė”.

XS (JAV 0-2, JK 4-6)
Krūtinė: 84-88 cm
Juosmuo: 66-70 cm
Klubai: 90-94 cm

S (JAV 2-4, JK 6-8)

Krūtinė: 88-92 cm
Juosmuo: 70-74 cm
Klubai: 94-98 cm

M (JAV 4-6, JK 8-10)

Krūtinė: 92-96 cm
Juosmuo: 74-78 cm
Klubai: 99-102 cm

L (JAV 6–8, JK 10–12)

Krūtinė: 96-100 cm
Juosmuo: 78-82 cm
Klubai: 102-104 cm

AR APSIPIRKIMAS SAUGUS ?

Visą informaciją, kurią mums pateikiate, saugome naudodami aukšto lygio SSL šifravimo technologiją – pažangiausią saugumo programinę įrangą, šiuo metu prieinamą internetinėms operacijoms.

KOKIE DYDŽIAI YRA PRIEINAMI EL. PARDUOTUVĖJE?

Mūsų parduotuvėje rasite drabužių nuo XS iki L, taip pat yra ir iki 3XL modelių dydžių, priklausomai nuo prekių modelio.

KAIP PASIRINKTI TINKAMĄ DYDĮ?

Patikrinkite kiekvieno produkto dydžių lentelę, kurią rasite prekės aprašyme apačioje ,,Dydžių Lentelė. Jei nesate tikri dėl pasirinkto dydžio, rekomenduojame pasikonsultuoti su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

AR GALIU GRĄŽINTI ARBA PAKEISTI PREKES?

Taip, mes siūlome prekių grąžinimą arba keitimą per 14 dienų nuo gavimo dienos, jei prekė yra nepažeista ir nesugadinta. Prieš grąžinant/keičiant prekes susisiekite su klientų aptarnavimu.

KOKIAIS BŪDAIS GALIMA SUMOKĖTI UŽ PREKES EL. PARDUOTUVĖJE?

Mes priimame įvairius mokėjimo metodus, įskaitant banko korteles (Visa, MasterCard), PayPal, Paysera ir kitus saugius mokėjimo būdus.


KODĖL MANO KORTELĖ BUVO ATMESTA?

Visi kredito / debeto kortelių turėtojai turi atlikti patvirtinimo patikras ir kortelės išdavėjo autorizaciją. Jei jūsų mokėjimo kortelės išdavėjas atsisako arba dėl kokių nors priežasčių neautorizuoja mokėjimo, apie tai būsite nedelsiant informuoti kasoje. Dažna užsakymų atmetimo priežastis yra neteisingai įvesta atsiskaitymo adreso informacija. Įsitikinkite, kad skiltyje „atsiskaitymo adresas“ yra įvestas adresas, kuriuo siunčiami banko išrašai. Norėdami gauti išsamios informacijos, kodėl mokėjimas buvo atmestas, susisiekite su kortelės išdavėju.

KĄ DARYTI, JEIGU GAVAU UŽSAKYMĄ KLAIDINGĄ ARBA SUGADINTĄ/SU BROKU?

Jei gavote neteisingą arba sugadintą prekę, prašome nedelsdami susisiekti su mūsų klientų aptarnavimu ir mes išspręsime šią problemą kuo greičiau.

AR JŪSŲ PARDUOTUVĖ SIŪLO NUOLAIDAS AR AKCIJAS? 

Mes reguliariai organizuojame įvairias akcijas ir išpardavimus. Norėdami sužinoti apie aktualias nuolaidas, sekite mūsų socialinius tinklus.

AR GAMINATE SUKNELES NEŠČIOSIOMS?

Specialiai pritaikytų neščiosioms suknelių modelių negaminame, tačiau mūsų asortimentas yra platus, iš kurio tiktai prisitaikysite pačią patogiausią ir tinkančią Jums.

AR PAS JUS YRA GALIMYBĖ ĮSIGYTI DOVANŲ KUPONĄ?

Taip, pas mus galite įsigyti tiek fizinį, tiek elektroninį dovanų čekį. Fizinį galite įsigyti studijoje (Tvirtovės al. 86-2, Kaunas), elekroninį-į paiešką suvedę ,,Dovanų kortelė”.

KAIP PASINAUDOTI DOVANŲ KUPONU?

Dovanų kuponu pasinaudoti paprasta!
Apsipirkite:
Jei tai fizinės parduotuvės kuponas, apsilankykite nurodytoje parduotuvėje.
Jei tai internetinis kuponas, pasirinkite norimas prekes arba paslaugas ir įdėkite jas į pirkinių krepšelį.
Įveskite kupono kodą (jei apsiperkate internetu):
Eikite į atsiskaitymo (checkout) puslapį.
Suraskite laukelį „DOVANŲ KORTELĖS ARBA NUOLAIDOS KODAS“.
Įrašykite kupono kodą ir paspauskite „Taikyti“.

KĄ DARYTI TOKIU ATVEJU, JEIGU GAVUS UŽSAKYMĄ, SUKNELĖ YRA PER ILGA? AR TRUMPINATE?

Savo visus gaminius mielai sutvarkome ir pakoreaguojame pagal kiekvieno užsakovo poreikius. Tokiu atveju, pakoreagavus gaminį, grąžinimas jau nėra galimas.
Jei turite daugiau klausimų, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir mes mielai Jums padėsime!


-- DRABUŽIŲ NUOMOS DUK --

AR ĮMANOMA ATVYKTI PASIMATUOTI SUKNELIŲ Į FIZINĘ PARDUOTUVĘ?

Taip, visus drabužius galite atvykti pas mus į studiją ir pasimatuoti.

AR ATVYKSTANT PASIMATUOTI SUKNELIŲ REIKALINGA REGISTRACIJA?

Atvykstant pas mus į studiją, registruotis nereikia. Studijos darbo laikas:

Pirmadienį - Penktadienį 11am-6pm
Šeštadienį 11am-3pm

AR IMATE MOKESTĮ UŽ PASIMATAVIMĄ VIZITO METU?

Ne, jokio mokesčio neimame. Matuotis galite nemokamai.

KOKIA YRA NUOMOS KAINOS?

Nuomos kaina priklauso nuo kiekvieno gaminio tipo, dizaino ir nuomos trukmės. Kainos nurodytos kiekvienam modeliui, tačiau jei turite daugiau klausimų. Galite susisiekti su mumis.

KADA TURĖČIAU ATLIKTI UŽSAKYMĄ?

Norėdami užtikrinti, kad jūsų mėgstama suknelė ar kostiumėlis neliktų kitų rankose, rezervuokite juos kuo greičiau. Mūsų el. Parduotuvės sistema leidžia drabužius rezervuoti ne anksčiau nei kitą darbo dieną.

JEI IŠNOMUOTAS DRABUŽIS MAN NEPATIKS AR NETIKS, KĄ DARYTI?

Jei išsinuomotas drabužis Jums nepatiko arba netiko, pirmiausia kuo skubiau susisiekite su mumis (per 24val. nuo gavimo datos).

KOKIE NUOMOS TERMINAI?

Nuomos terminai yra: 4 dienos, 7 dienos, 12 dienos ir 18 dienų.

AR GALIU IŠSINUOMOTI DRABUŽĮ ILGESNIAM LAIKOTARPIUI, NEI 14 DIENŲ LAIKOTARPIUI?

Taip, galite, tokiu atveju susisiekite su mumis telefonu (0-679) 69630 , elektroniniu paštu arba per socialinius tinklus.

KAIP GRĄŽINTI IŠSINUOMOTĄ SUKNELĘ?

Suknelę galite grąžinti tiesiogiai mūsų ,,A.P. Line” studijoje (Tvirtovės al. 86-2, Kaunas) arba per siuntų tarnybą pagal numatytą grąžinimo terminą.

KAIP UŽTIKRINTI, KAD SUKNELĖ AR KOSTIUMĖLIS TIKS?

Mes stengiamės užtikrinti, kad mūsų pateikiami dydžių matmenys būtų kuo tiksliau pateikti produkto aprašyme, tačiau jei nesate tikri dėl pasirinkimo, mes siūlome išsamią konsultaciją telefonu ar el. Paštu ar kitais socialiniais tinklais. Taip pat galime suteikti patarimų, kaip teisingai pasimatuoti.

KĄ DARYTI, JEIGU VELUOJU GRĄŽINTI?

Jei dėl kokių nors priežasčių nesate laiku grąžinę suknelės, nedelsdami susisiekite su musų komanda. Vėlavimo atveju gali buti taikomi papildomi mokesčiai, priklausomai nuo vėlavimo trukmės.

KAIP EL. PARDUOTUVĖJE GALIMA ATSISKAITYTI UŽ NUOMĄ?

Mes priimame įvairius mokėjimo metodus, įskaitant banko korteles (Visa, MasterCard), PayPal, Paysera ir kitus saugius mokėjimo būdus.

KĄ DARYTI, JEIGU MANO UŽSAKYMAS NESUTMPA SU TUO, KĄ GAVAU?

Jei gavote ne tą suknelę, kurią užsakėte, ar suknelė turi defektų, prašome nedelsiant susisiekti su musų klientų aptarnavimo komanda. Stengsimės kuo greičiau išspręsti situaciją, ir jei reikia, suteiksime Jums pakeitimo suknelę arba gražinsime pinigus.

AR NUOMOJATE TEMINIUS DRABUŽIUS?

Mūsų asortimentas yra gan platus, todėl manome, kad atrasite sau kažką priimtino ir pritaikančio į vakarėlio tematiką.

AR NUOMOJAMĄ DRABUŽĮ GALITE PAKOREAGUOTI PAGAL MANE?

Nuomojamų gaminių individualiai netaisome ir nekoreaguojame.

AR NUOMOJATE SUKNELES NEŠČIOSIOMS?

Specialiai pritaikytų neščiosioms suknelių modelių nenuomojame, tačiau mūsų asortimentas yra platus, iš kurio tiktai prisitaikysite pačią patogiausią ir tinkančią Jums.

AR GALIU PAKEISTI SUKNELĖS MODELĮ, SPALVĄ AR DYDĮ, JEI JAU ESU PATEIKUSI UŽSAKYMĄ?

Jei jau pateikėte užsakymą ir norite pakeisti suknelės modelį, spalvą ar dydį, pirmiausia kuo skubiau susisiekti su mumis, iš kurio užsakėte prekę. Pakeisti galite tik tokiu atveju, jei Jūsų užsakymo statusas nėra ,,IŠSIŲSTAS” ir kitą produktą turime vietoje ir niekas jos near užsisakęs savo šventei.

AR GALIU PAKEISTI IŠNUOMOTOS SUKNELĖS DATĄ?

Galite tik toku atveju, jei Jūsų norima data yra laisva. Tokiu atveju susisiekite su aptaraujančiu personalu.

KĄ DARYTI TOKIU ATVEJU, JEIGU NESPĖSIU GRĄŽINTI AR PRISTATYTI SIUNTOS JUMS PASKUTINĘ DENĄ?

Jeigu suprantate, kad siuntos nepavyks grąžinti mums laiku, apsvarstykite galimybę paprašyti artimo žmogaus, kad jis tai padarytų už Jus. Jei tokios galimybės neturite, kreipkitės į mus el. paštu ar telefonu +370 679 69 630.

Dėl papildomos informacijos ar pagalbos visada kreipkitės į mūsų komandą!